FAQ
FAQ: Le domande più frequenti
SpedirePerTe.it è una piattaforma online italiana specializzata nella gestione di spedizioni e servizi postali. Permette sia ai privati che alle aziende (e negozi affiliati) di accedere a un'ampia gamma di servizi di logistica e pagamento.
1. Spedizioni di Pacchi e Merci • Spedizioni Nazionali ed Internazionali: Puoi spedire in tutta Italia e in oltre 200 Paesi nel mondo (Unione Europea ed Extra-UE). • Gestione di varie tipologie di formato: È possibile spedire buste, pacchi di varie dimensioni e pallet/pedane. • Ritiro a domicilio: Puoi richiedere il ritiro della merce direttamente a casa o in azienda tramite corriere espresso. • I principali corrieri affiliati: La piattaforma si appoggia a vettori espressi leader di mercato, tra cui DHL, FedEx, UPS, GLS, SDA, Poste Italiane, BRT e InPost.
PRESSO: NOME NEGOZIO - TABACCHERIA - ETC.
INDIRIZZO COMPLETO: CAP, LOCALITA', VIA, CIVICO, INTERNO, SCALA
NUMERO TELEFONICO: OBBLIGATORIO DESTINATARIO
E-MAIL: QUANDO E' POSSIBILE
1 | Dove devi spedire? In italia -Europa – resto del Mondo
Spedireperte serve tutta Italia e oltre 200 Paesi nel mondo.
Nella home, dovrai selezionare se la spedizione è da inviare in Italia, Europa o Resto del Mondo,
indicare la località di Partenza e localita' di destinazione, visualizza Tariffa.
2 | Cosa devi spedire?
Discorso simile, dovrai solo specificare le dimensioni, il peso e la tipologia di imballaggio (busta, pacchi o pallet)
3 | Scegli la velocità e il Corriere
Verrai indirizzato alla pagina delle tariffe, dove potrai scegliere la soluzione di spedizione più adatta alle tue esigenze in base a partenza, destinazione, tempi e servizi inclusi.
Nota per le spedizioni InPost:
In partenza: seleziona il Locker o InPost Point in cui depositerai il pacco.
In destinazione: scegli tra la consegna a domicilio oppure il ritiro presso un Locker / InPost Point.
4 | Imballaggio e Merce Fragile
L'imballo della spedizione deve sempre essere idoneo a proteggere il materiale trasportato.
Scatole integre: Assicurati di utilizzare esclusivamente scatole integre e resistenti.
Merce fragile: I materiali fragili non potrebbero essere spediti; qualora si decida di spedirli, è obbligatorio procedere con un confezionamento a prova di caduta. Liquidi (Vino, Olio, ecc.): Non inserire mai bottiglie di vino, olio o altri liquidi sfusi nella scatola. Devono essere tassativamente imballati in appositi contenitori o cantinelle in polistirolo.
Ti consigliamo di leggere attentamente le linee guida per Spedizioni ad HOC, clicca qui. Nelle condizioni generali sono indicati i prodotti proibiti che non si possono spedire, vedi cosa non puoi spedire.
5 | Seleziona il metodo di pagamento
Qui potrai scegliere con quale modalità pagare la spedizione, carta di credito, bonifico ho crediti pre-acquistati (Spedicredit). Il privato potrà acquistare la spedizione solo con carta di credito/moneta elettronica.
6 | Completa la spedizione (necessario stampare la LDV da apporre sul pacco)
C’è l’hai quasi fatta, il tuo pacco è pronto per essere spedito, inserisci i tuoi dati completi per il ritiro della merce e i dati del destinatario (indicare anche eventuale scala, interno ect.. Dopo aver confermato l’ordine, invieremo dove previsto il corriere presso l’indirizzo da te stabilito, con esclusione di InPost.
Qualora il corriere selezionato non fosse disponibile per cause di forza maggiore, il nostro team si riserva di affidare la spedizione all'operatore più idoneo e affidabile in base alla tipologia di servizio scelto.
Per pagare i nostri servizi puoi scegliere tra 3 comodi metodi di pagamento:
Moneta Elettronica: Riceverai le istruzioni dettagliate subito dopo la conferma dell'ordine.Bonifico Bancario Immediato: Dati e coordinate ti verranno inviati ad ordine confermato per un accredito istantaneo.
Bonifico Bancario Standard: Le informazioni di pagamento verranno fornite a conferma dell'ordine (la lavorazione avverrà all'accredito effettivo del saldo).
Crediti (Spedicredit): Puoi ricaricare il tuo conto acquistando crediti da utilizzare per le spedizioni successive. I crediti acquistati non sono rimborsabili. Attenzione: Una volta completata la transazione, la somma pagata non potrà essere restituita in denaro, ma verrà convertita in Spedicredit per un utilizzo successivo sulla piattaforma.
Crediti (Spedicredit): acquisto di crediti da utilizzare per i tuoi acquisti non rimborsabili.
Per qualsiasi informazione o assistenza, contatta il nostro supporto al numero 06-52978063.
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Procedura di Preparazione Documentale Extra UE Internazionale (DOGANA) Separazione Totale: Ogni documento deve essere inserito all'interno di una propria tasca adesiva trasparente porta-documenti (busta adesiva "Contiene Documenti"). Non unire o sovrapporre i fogli all'interno della stessa tasca. Visibilità ed Accessibilità: Le tre tasche devono essere applicate sulla parte superiore o laterale del collo principale, ben visibili, piatte e non piegate sugli angoli della scatola.
Dettaglio Contenuto
Tasche: Tasca 1 – Lettera di Vettura (LDV): Inserire le copie dell'etichetta di spedizione/barcode destinate al vettore e al controllo doganale.
Tasca 2 – Fattura Proforma / Commerciale: Inserire almeno 3 o 5 copie firmate in originale (a seconda del paese di destinazione), accompagnate dalla dichiarazione del valore Reale dei beni e dai codici HS (voce doganale).
Tasca 3 – Dichiarazione di Libera Esportazione: Inserire la dichiarazione resa su carta intestata e firmata dal mittente, che attesta che la merce non è soggetta a restrizioni, dual-use o sanzioni internazionali. In caso di spedizioni multi-collo, l'intera documentazione doganale (LDV, Proforma e Libera Esportazione) va posizionata esclusivamente sul Collo 1 (Master), mentre sui colli secondari andrà applicata solo la rispettiva etichetta di vettura identificativa del singolo collo.
Il Team Spedireperte ti fornira' tutti i dettagli e i documenti per la tua Spedizione.
Elenco degli articoli proibiti Di seguito la lista completa degli oggetti che è proibito spedire, qualsiasi sia il servizio di spedizione scelto. Violare queste limitazioni può causare conseguenze molto serie come multe, processi giudiziari e persino il carcere, quindi è il caso che tu ci dia un’occhiata su https://www.spedireperte.it/cosa-non-puoi-spedire